第20章 (第4/5页)

可以成为b市甚至全国的理发店标杆。

    到时候她的标准就是整个服务业的标准，所有的服务行业都会向她看齐。

    安抚好群内顾客的情绪，唯怡思考了一下，去把所有平台的套餐标题改成了：理发店客人爆满，剪发请提前预约，禁止空降，感谢配合！

    并新上线了一个团购，标题【进群预约取号，避免等待】。

    附图：店内官方微信群二维码，标价为9999.99。

    防止误拍。

    然后又去跟j大表白墙的皮下发了个消息。

    唯怡：你好墙墙，我是西门理发店的理发师，目前店内客人爆满，请提醒j大学子剪发一定要先进群约号，不要过来白跑一趟！谢谢！[爱心][玫瑰]

    做完一切，唯怡才松了口气。

    这样一来，就能保证顾客在团购时看到标语，扫码进群、提前预约，无需进店等待。

    解决了这个小插曲，唯怡再次全情投入到今日的剪发中。

    -

    凌晨十二点，群里停止叫号。

    唯怡和盛浩剪完最后一位顾客，终于收工。

    他俩的胳膊已经酸的拿不住剪刀了。

    一整天只能趁洗头的时候稍微休息一会儿，肩颈疼的受不了，一会儿站着剪，一会儿坐下剪。怎么剪都是痛苦加倍。

    但痛并快乐着。

    唯怡眼里一片晶亮，不像之前，闲的人心里发慌。

    两人谁都没动，瘫在沙发上休息了半小时。

    这半个小时唯怡也没闲着，她在短视频平台搜索怎么自制小程序。

    跟着教程一步一步操作，自己摸索着研究了一个小程序。

    把每天的营业时间按30分钟划分为一个时段，每个时段有两个预约名额，这样就能让顾客自由选择时间。

    顾客还能从小程序上看到自己前面还有几位客人，自己能否调整到其他时间段。

    唯怡设置了提前一天和提前一小时的提醒功能。

    提前一天提醒可以让顾客规划第二天的行程。

    提前一小时提醒是为了避免顾客临时有事，可以提前取消预约。

    最后设置预约时间为“最早提前预约3天”。

    3天之外的事，变动太大，顾客难免有突发事件。

    唯怡又研究了一会儿，有些功能她还不太懂，只能用到的时候以后再添加。

    她将小程序分享进群里，让1-10号先在里面挑选明天的时间预约，再让11-20号挑选时间预约，然后是21-30号，以此类推。

    等群里的人预约完了，她才通过了一群新人入群。

    唯怡在群里发了公告：宝子们，目前店内生意火爆，为避免大家白跑一趟，剪发一定要提前预约！避免空降！预约方式：一：小程序预约[链接]；二：致电预约[联系方式]。

    请预约好的小宝按时到店，如有变动提前联系，谢谢喜爱和信任，望每个人都可以获得自己心仪的发型[玫瑰]。

    数了数，群里还剩45个顾客没有剪发，唯怡估计了下，明天差不多能全部剪完。

    以后顾客直接在小程序上预约，每天有多少客人、还剩多少客人上面都一目了然，不需要她再挨个去数。

    至于为什么还要保留传统的电话预约方式，唯怡当然知道这个没有小程序方便。

    她砸吧砸吧嘴，总归是服务行业嘛。

    顾客喜欢用哪种方式就用哪种咯，反正这点麻烦对她而言也算不上什么。

    只有顾客省心了，他们才能省心。

    过了会儿，陆陆续续又有几个新人申请进群，大概是看到平台上的二维码或者被朋友拉进群的。

    算上昨天，已经连着忙了两天，盛浩连约会的时间都没有，有气无力地问她：“店里客人那么多，要不要把平台上的新人优惠下架？”

    8.8这个套餐太便宜了，他们这样忙下去，也挣不到多少利润。

    “再等等。”唯怡早就思考过这个问题，她跟盛浩分析：“目前，店里的名气还没打起来，大家被吸引过来主要是因为价格和效果，刚火起来，那么多双眼睛正盯着呢，我们突然抬价，风评一定会变差。”

    好不容易积累的一点好感瞬间败光，得不偿失。

    “要等到什么时候？”盛浩对价格还没太所谓，他